Påverkningar, risker och möjligheter avseende produktsäkerhet (SBM-3)

Väsentliga påverkningar, risker och möjligheter och deras förhållande till strategi och affärsmodell

Säkerhet är av största vikt för våra kunder inom gruvdrift och infrastruktur. Som B2B-tillverkare av gruv- och infrastrukturutrustning har våra produkter och tjänster en direkt påverkan på de professionella slutanvändare som använder vår utrustning. Dessa slutanvändare kan exponeras för potentiella hälso- och säkerhetsrisker, och det är viktigt att hjälpa kunderna att förbättra säkerheten och välbefinnandet för operatörerna och deras kollegor. De är beroende av korrekt och tillgänglig produkt- och serviceinformation, som bruksanvisningar och produktmärkningar, för att undvika potentiell skadlig användning.

Genom kunddialog får vi en bättre bild av de olika grupperna av slutanvändare och huruvida någon utsätts för större risk. Alla slutanvändare som påverkas väsentligt omfattas av våra upplysningar. Dessa användare är anställda hos våra kunder eller på Epiroc. Läs mer om våra anställda i ESRS S1 Den egna arbetskraften. De identifierade väsentliga IRO:erna i detta avsnitt täcker endast området produktsäkerhet.

Produktsäkerhet		Plats i värdekedjan			Tidshorisont
Produktsäkerhet		Upp- ströms	Egen verksamhet	Ned- ströms	Kort sikt	Medellång sikt	Lång sikt
Felaktig användning av produkter och defekta produkter kanäventyra kundernas hälsa och säkerhet	Potentiell negativ påverkan			o	o	o	o
Defekta produkter kan leda till skadeståndsansvar och skada företagets rykte	Risk			o	o	o	o
Säkra lösningar ökar Epirocs konkurrenskraft och intressenters nöjdhet	Möjlighet			o	o	o	o

Kunderna förväntar sig maximal produktivitet. Operatörerna och teknikerna arbetar under utmanande förhållanden som kan utgöra säkerhetsrisker. En viktig del i vår strategi är att stötta våra kunder i att nå sina produktivitetsmål och samtidigt prioritera säkerhet. Vi beaktar produktsäkerhet i varje del av produktens livscykel: från design och utveckling till produktion, testning, service och kundsupport. Trots alla säkerhetsåtgärder kan olyckor ändå inträffa. Vi utreder och vidtar åtgärder för varje enskild incident som vi får kännedom om.

Defekta produkter kan leda till ansvarsutkrävande i form av återkallelser, rättsliga åtgärder, skadestånd och högre försäkringskostnader, vilket kan få en negativ påverkan på Epirocs anseende, lönsamhet och förtroendet hos kunderna. Ett sätt för oss att undvika negativ påverkan och minska risken är att arbeta nära våra kunder med riskhantering, olycks- och incidentrapportering, utbildning och förändringsledning. Att ta fram säkra lösningar med fokus på förebyggande åtgärder är ett led i vårt arbete med att leverera högkvalitativ och tillförlitlig utrustning som är byggd för säker drift i utmanande miljöer. Tack vare åtgärder som dessa kan vi behålla kundernas tillit och samtidigt förbättra Epirocs konkurrenskraft, affärsmöjligheter och intressenternas nöjdhet.